গোপনীয়তা নীতি — baij আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখে

baij (ba-ij.net) বাংলাদেশের একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সেবা গ্রহণকারী প্রতিটি ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিটি ("নীতি") baij প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো সম্পর্কে আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে অবহিত করে: আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি; কেন সংগ্রহ করি; কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি; কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি এবং আপনার অধিকার কী কী। baij-এর পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নীতির সাথে পরিচিত এবং এতে সম্মত।

আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং [email protected]-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

baij নিম্নলিখিত শ্রেণির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

baij নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি নিবন্ধন ও প্রোফাইল আপডেট: আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন প্রদত্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা করা দলিলপত্র।
• আর্থিক লেনদেন: jমা বা উত্তোলনের সময় পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য।
• স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তিগত সংগ্রহ: কুকি, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকন-এর মাধ্যমে সংগৃহীত ব্রাউজিং তথ্য।
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: সাপোর্ট ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে প্রদত্ত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা: প্রতারণা প্রতিরোধ ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিযুক্ত বিশ্বস্ত সেবাদাতার কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

baij আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• ৪.১অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• ৪.২পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• ৪.৩আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: KYC, অর্থপাচার বিরোধী আইন এবং অন্যান্য প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলতে।
• ৪.৪গ্রাহক সেবা প্রদান: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সহায়তার অনুরোধ সমাধান করতে।
• ৪.৫প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিক্রমে বোনাস, অফার ও প্রাসঙ্গিক আপডেট পাঠাতে।
• ৪.৬প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে।
• ৪.৭দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যামূলক গেমিংয়ের প্যাটার্ন সনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে।

baij নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর গোপনীয়তার শর্তে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে:

• ৫.১পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকসমূহের সাথে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার প্রয়োজনীয় তথ্য।
• ৫.২পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য নিযুক্ত তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী।
• ৫.৩আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশ সরকারের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে।
• ৫.৪নিরীক্ষা ও আইনি পরামর্শ: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নিযুক্ত পেশাদার পরামর্শদাতা।
• ৫.৫গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt-এর মতো প্রদানকারী — শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।

baij আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে:

• TLS 1.3 SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• বিশ্রামে এনক্রিপশন (Encryption at Rest): সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়।
• দুই-ধাপে যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP-ভিত্তিক দ্বিতীয় স্তরের নিরাপত্তা।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম রিয়েল-টাইমে পর্যবেক্ষণ ও ব্লক করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য হ্যান্ডল করার দায়িত্বে নিযুক্ত কর্মীরা কঠোর গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ পান।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ ১০০% নিরাপদ বলে গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা আমাদের দৃষ্টিগোচর হলে আমরা দ্রুততার সাথে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

baij প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করে এবং তার পর নিরাপদে মুছে দেয়:

• ৭.১সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ মেয়াদে সংরক্ষিত হবে।
• ৭.২বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ (পাঁচ) বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।
• ৭.৩আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অর্থপাচার বিরোধী আইনের আওতায় কমপক্ষে ৫ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
• ৭.৪KYC দলিল: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হবে।
• ৭.৫প্রযুক্তিগত লগ: সাধারণত ৯০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

baij ওয়েবসাইট বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অ-অপরিহার্য কুকি নিষিদ্ধ করতে পারেন। তবে এতে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

baij-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

baij কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে।

baij সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ১১.১গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের মোবাইল বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• ১১.২প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" অংশে উল্লেখ থাকবে।
• ১১.৩পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ বলে ধরে নেওয়া হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই নীতি সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজটিও পড়ুন।